Personnalisation
Configuration de la personnalité
Chaque agent peut être personnalisé :
- Style de communication — Formel, décontracté, amical ou professionnel
- Niveau de formalité — Structure et polish des réponses
- Préférence d'emojis — Aucun, minimal, modéré ou fréquent
- Langue — Langue principale des réponses
- Fuseau horaire — Pour les réponses contextuelles
Compétences et capacités
Activez ou désactivez des compétences spécifiques :
- Gestion d'emails — Rédaction, résumé et réponse
- Calendrier — Gestion des rendez-vous et rappels
- Création de contenu — Articles, réseaux sociaux, marketing
- Analyse de données — Tableurs, rapports
- Recherche — Recherche web et collecte d'informations
- Support client — Gestion des demandes et tickets
Mise à jour de votre agent
Tous les paramètres peuvent être modifiés depuis la page de configuration de l'agent. Les changements sont appliqués immédiatement.